Termini di Servizio

1. Accettazione dei Termini

Accedendo e utilizzando i servizi di Disepimpia Media, accetti di essere vincolato dai presenti Termini di Servizio. Se non accetti questi termini, ti preghiamo di non utilizzare i nostri servizi.

Disepimpia Media si riserva il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento. Le modifiche entrano in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sul sito web.

2. Descrizione dei Servizi

Disepimpia Media fornisce:

• Servizi di manutenzione e riparazione autoveicoli
• Fornitura di ricambi originali e compatibili
• Diagnosi computerizzata
• Controlli tecnici e revisioni
• Consulenza tecnica specializzata

3. Prenotazioni e Appuntamenti

3.1 Prenotazione

Le prenotazioni possono essere effettuate tramite:

• Telefono: +39 02 1234 5678
• Email: [email protected]
• Modulo di contatto sul sito web

3.2 Conferma

Tutti gli appuntamenti devono essere confermati dal nostro staff. La conferma può avvenire telefonicamente o via email.

3.3 Cancellazione

Le cancellazioni devono essere comunicate almeno 24 ore prima dell'appuntamento. Cancellazioni tardive possono comportare addebiti.

4. Prezzi e Pagamenti

4.1 Preventivi

Tutti i lavori vengono preceduti da un preventivo dettagliato. I prezzi indicati sono validi per 30 giorni dalla data di emissione.

4.2 Modalità di Pagamento

Accettiamo le seguenti modalità di pagamento:

• Contanti
• Bancomat e carte di credito
• Bonifico bancario
• Assegni (solo clienti abituali)

4.3 Fatturazione

Tutte le fatture sono emesse secondo le normative fiscali italiane. Il pagamento è dovuto al momento del ritiro del veicolo, salvo diversi accordi.

5. Garanzie

5.1 Garanzia sui Lavori

Garantiamo tutti i lavori eseguiti per un periodo di 12 mesi o 20.000 km, a seconda di quale condizione si verifichi prima.

5.2 Garanzia sui Ricambi

I ricambi originali sono coperti dalla garanzia del costruttore. I ricambi compatibili sono garantiti per 12 mesi dalla data di installazione.

5.3 Esclusioni

La garanzia non copre:

• Danni derivanti da uso improprio del veicolo
• Normale usura
• Danni causati da incidenti
• Modifiche non autorizzate

6. Responsabilità

6.1 Custodia del Veicolo

Durante il periodo di permanenza presso la nostra officina, il veicolo è coperto da assicurazione per danni, furto e incendio. Il cliente deve segnalare eventuali oggetti di valore lasciati nel veicolo.

6.2 Limitazioni di Responsabilità

La nostra responsabilità è limitata al valore dei servizi forniti. Non siamo responsabili per:

• Danni indiretti o consequenziali
• Perdita di reddito o opportunità commerciali
• Danni derivanti da difetti preesistenti non comunicati

7. Obblighi del Cliente

Il cliente si impegna a:

• Fornire informazioni accurate sulla storia del veicolo
• Comunicare eventuali problemi noti
• Autorizzare per iscritto lavori superiori al preventivo del 20%
• Ritirare il veicolo entro 30 giorni dal completamento dei lavori
• Rispettare le scadenze di pagamento

8. Diritto di Ritenzione

In caso di mancato pagamento, ci riserviamo il diritto di trattenere il veicolo fino al saldo completo del debito, secondo quanto previsto dall'art. 2756 del Codice Civile.

9. Smaltimento

Lo smaltimento di oli esausti, filtri e altri materiali è effettuato secondo le normative ambientali vigenti. I costi di smaltimento sono inclusi nei prezzi dei servizi.

10. Risoluzione delle Controversie

Per qualsiasi controversia, le parti si impegnano a tentare una risoluzione amichevole. In caso di insuccesso, sarà competente il Foro di Milano.

È possibile ricorrere alla mediazione presso gli organismi di conciliazione riconosciuti o alle procedure di risoluzione delle controversie online (ODR) per i consumatori europei.

11. Codice del Consumo

Per i consumatori si applicano le disposizioni del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) che prevede specifici diritti di garanzia e tutela.

12. Legge Applicabile

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi questione non espressamente disciplinata si fa riferimento alle norme del Codice Civile e alle leggi speciali applicabili.

13. Contatti

Per qualsiasi chiarimento sui presenti Termini di Servizio: